Chính sách vận chuyển

Chính sách giao hàng của Đức Phong Auto

1. Thời gian xử lý và giao hàng

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, Đức Phong Auto sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24 giờ và phản hồi lại khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.
Thời gian giao hàng thường từ 3 – 5 ngày kể từ ngày chốt đơn hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.

Lưu ý: Trong một số trường hợp bất khả kháng, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn, bao gồm:

Nhân viên giao hàng liên lạc với khách qua điện thoại không được, nên không thể giao hàng.

Địa chỉ giao hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý bị chậm.

Đối tác vận chuyển giao hàng chậm do lý do khách quan.

2. Hình thức giao hàng

Đức Phong Auto áp dụng hai hình thức giao hàng chính:

Giao hàng trực tiếp qua phương tiện xe ô tô trung chuyển
- Sử dụng xe vận tải hoặc xe trung chuyển của công ty để giao hàng tới khách hàng.
Giao hàng qua đơn vị vận chuyển chuyển phát nhanh
- Đối với khách hàng ở xa hoặc yêu cầu giao hàng nhanh, sản phẩm sẽ được gửi qua các đơn vị vận chuyển đối tác.

3. Đối tác vận chuyển

Đức Phong Auto liên kết với các đơn vị vận chuyển uy tín, giao hàng nhanh trên toàn quốc:

Viettel Post
J&T Express
SuperShip