Chính sách bảo mật thông tin

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin qua website ducphongauto.com sẽ giúp chúng tôi:

Nắm bắt được các nguyện vọng, mong muốn của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Giúp khách hàng cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá…
Hỗ trợ khách hàng giải quyết khiếu nại, ý kiến phản hồi một cách nhanh chóng.

Đức Phong Auto thu thập thông tin như sau:

Thông tin Quý khách cung cấp trực tiếp:
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà người sử dụng website cung cấp, bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà. Thông tin này được thu thập khi Quý khách đặt hàng trên website ducphongauto.com hoặc giao tiếp với các bộ phận của chúng tôi như Chăm sóc Khách hàng, Bán hàng.
Đặt mua hàng trực tuyến:
Khi Quý khách đặt mua hàng trên website, Quý khách sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin liên lạc, địa chỉ giao hàng, phương thức thanh toán và thông tin thanh toán. Hiện tại website ducphongauto.com chưa hỗ trợ thanh toán trực tuyến, nên chúng tôi không thu thập thông tin thanh toán trực tuyến của khách hàng.
Đăng ký nhận Email thông tin:
Quý khách có thể nhập Email để đăng ký nhận thông tin mới nhất về các bản tin, chương trình khuyến mại, ưu đãi từ chúng tôi.

Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng và không sử dụng thông tin với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng. Chúng tôi không buôn bán, trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt, thông tin có thể được chia sẻ hợp lý khi:

Được sự đồng ý của khách hàng.
Để bảo vệ quyền lợi của công ty và các đối tác liên quan: Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được chia sẻ khi có cơ sở pháp lý và nhằm bảo vệ tài sản, quyền lợi của công ty và đối tác.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, phù hợp pháp luật Việt Nam.
Trong các chương trình khuyến mãi do bên thứ ba tài trợ, chúng tôi sẽ thông báo trước và khách hàng có quyền quyết định có đồng ý chia sẻ thông tin hay không.
Khi Quý khách đặt hàng, thông tin như Tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng sẽ được cung cấp cho đối tác vận chuyển để thực hiện giao hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

Đức Phong Auto lưu trữ thông tin cá nhân trên hệ thống nội bộ trong quá trình cung cấp dịch vụ hoặc đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc khi khách hàng yêu cầu hủy thông tin đã cung cấp.

Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Xưởng sản xuất phụ kiện ô tô Đức Phong Auto

Địa chỉ: Số 70 – Đường Nguyễn Lương Bằng, Phường Hoa Lư, Tỉnh Ninh Bình
Điện thoại: 091 266 99 22
Email: ducphongauto@gmail.com

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có thể thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc hủy dữ liệu cá nhân bằng cách gọi điện, nhắn tin hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website ducphongauto.com.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cá nhân khách hàng khi đăng ký tại công ty. Đức Phong Auto cam kết không trao đổi, mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi việc chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng đều được thực hiện theo chính sách bảo mật của công ty, nhằm mang lại sự tin tưởng và hài lòng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

Lưu ý: Chính sách bảo mật chỉ áp dụng cho thông tin khách hàng đăng ký trên website chính thức ducphongauto.com. Thông tin đăng ký trên các website hoặc địa chỉ khác không thuộc phạm vi hiệu lực của chính sách này.